微信大众途径能为一个企业(面向公司的服务性企业)带来一些什么,而这些是其他途径所不能提供的,微信大众途径的主要优势在哪,有了大众账号之后,能给企业带来什么样的优势
基于多年服务传统企业的经验和多年微信大众账
号的运维实践与考虑,我认为企业微信公号的价值有四点:
1、成为蓄积企业用户的活水池,
2、成为品牌文明和企业资讯的传播出口,
3、成为产品营销和CRM的服务接口,
4、成为电子商务的流呈进口
就第1点而言,假如没有自营终端和会员系统,用户之于传统企业只是匆匆流水;通过建立自营终端和会员系统,企业好像可以将用户归入蓄水池,但事实上因为两边存在看许多接触断点,水池的活性并不强,而微信公号怡好弥补了这一不足。
就第2点而言,微信使用人群和公号的蓬勃发展加快了[商业脱媒化]趋势,一起也将传统企业自传播的中心从官网、微博、内刊、手机报搬运到了移动端的微信。受众是自己的、内容是自己的、途径 是自己的、成本是低廉的、阅读率是可见的。
就第3点而言,未必一切的传统企业都合适展开电子商务,但[商务电子化]乃大势所趋,假如能将促销和CRM从线下引导到微信端,无疑将大大地降低企业的人财物成本,监测和效果评价也更有保
证。
至于第4点,那就更简略理解了互联网经济就是流量经济,没有流量也成不了电商,微信公号作为 用户的活水池怡好为传统企业自营电商提供了流量保证。
但是,事情往往是说起来简略做起来难。许多企业注册了一个乃至几个公号,处处贴上二维码,满认为用户会自动往里跳,成果运作了一年半载还只有几百或几千用户。品牌部也不可谓不努力,天天发内容,生生地把公号做成了电子内刊和微信文摘。阅读率不高,那就加点笑话、鸡汤、成功学、摄生百科、热门事情,自己未必看,却天真地认为用户喜欢;活跃度不够,那就上活动,点赞、大转盘、砸金蛋来一溜够,成果招来了一群活动党,来也匆匆,去也匆匆。就在这种用户不成气候、感情还没升温的情况下,许多企业就急吼吼地要上微店,生意一倒闭,成果门可罗雀。
许多企业由此悲叹:“抱负很丰满,实际很骨感。”我想说的是:“磨刀不误砍柴工,不要以战术上的勤奋掩盖战略上的偷懒。”